Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento

La razón social principal es CrewyAI, Inc., una Delaware C Corporation. En México, el responsable del tratamiento de los datos personales recabados en relación con operaciones locales es Mariachi IO S.A. de C.V. (Kolyma Labs). Operamos principalmente desde San Francisco y Ciudad de México. Este sitio y los servicios asociados están orientados a empresas y profesionales que exploran o contratan trabajo de ingeniería de software e inteligencia artificial.

Para asuntos de privacidad y protección de datos personales, puedes contactarnos mediante el formulario del sitio o el correo con el que te hayamos contactado. Internamente designamos a una persona responsable de dar seguimiento al cumplimiento de este aviso y de las políticas internas en materia de datos personales.

Datos que podemos recopilar

Recopilamos solo lo necesario para operar el sitio, responder solicitudes y prestar el servicio. Según cómo interactúes con nosotros, esto puede incluir:

• Datos de contacto del formulario (nombre, empresa, correo y descripción del proceso o necesidad).
• Datos de cuenta si te registras o inicias sesión (correo, credenciales o datos que provee el proveedor de identidad, p. ej. Google).
• Datos técnicos básicos del navegador (como preferencia de idioma vía cookie NEXT_LOCALE) para mostrar el sitio en el locale correcto.
• Comunicaciones que nos envíes por correo u otros canales relacionados con una solicitud o proyecto.

Finalidades del tratamiento

Usamos la información para las siguientes finalidades principales:

• Responder solicitudes de reunión o contacto y dar seguimiento comercial.
• Crear y administrar cuentas, autenticación y acceso al dashboard.
• Mantener, asegurar y mejorar el sitio y los servicios.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias o de seguridad cuando aplique.

Tratamiento por cuenta de clientes

Cuando, en el marco de un contrato con un cliente, recabemos, usemos, almacenemos o de otro modo tratemos datos personales por cuenta de ese cliente, actuamos como encargado del tratamiento conforme a las instrucciones contractuales, a la legislación aplicable y a las medidas de seguridad que pactemos.

En esos casos, el aviso de privacidad del cliente y el contrato correspondiente definen el alcance del tratamiento; este aviso complementa, pero no sustituye, esas obligaciones.

Cookies y almacenamiento local

Usamos una cookie de preferencia de idioma (NEXT_LOCALE) y, cuando hay sesión, mecanismos necesarios para autenticación y estado de la aplicación. No usamos estas cookies para publicidad de terceros ni para perfiles de marketing ajenos al Servicio.

Compartición y transferencias

No vendemos datos personales. Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar infraestructura, correo, autenticación u otros servicios técnicos, solo en la medida necesaria para prestar el Servicio y bajo obligaciones de confidencialidad y uso limitado cuando corresponda.

También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, o para proteger derechos, seguridad o integridad de Kolyma Labs, de nuestros usuarios o de terceros. Si operamos con proveedores fuera de México, procuramos que el tratamiento sea compatible con las salvaguardas razonables aplicables.

Conservación

Conservamos la información el tiempo necesario para las finalidades descritas (por ejemplo seguimiento de contacto, vigencia de la cuenta y requisitos legales o contractuales). Luego la eliminamos o anonimizamos cuando ya no sea necesaria, salvo que debamos retenerla por obligación legal o para la defensa de reclamaciones.

Tus derechos

De acuerdo con la legislación mexicana en materia de protección de datos personales y, cuando apliquen, otras normas de tu jurisdicción, puedes solicitar el ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), así como limitar el uso o divulgación de tus datos o revocar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer derechos, escríbenos usando el formulario de contacto del sitio o el canal que te indiquemos al responder tu solicitud. Podemos pedirte información razonable para verificar tu identidad antes de atenderla. Te responderemos en los plazos que permita la ley aplicable.

Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Ningún sistema es 100% seguro; si detectas un incidente relevante que involucre datos personales, contáctanos de inmediato.

Menores de edad

El sitio y el Servicio no están dirigidos a menores de edad. No solicitamos de forma consciente datos personales de menores. Si crees que hemos recibido información de un menor, contáctanos para que podamos revisarla y, en su caso, eliminarla.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios operativos, legales o de producto. La fecha de “última actualización” indica la versión vigente. El uso continuado del sitio después de un cambio implica que tomaste conocimiento de la versión publicada. Cuando el cambio sea material, procuraremos avisarte por un medio razonable cuando sea viable.